Lessons learned working for a Japanese company

One and a half year has passed since I joined Pasona Art Now, which is a subsidiary company of Pasona. I`m currently working as a team leader for the expanding global department with a team from over 10 different countries. The road has been filled with many discoveries and interesting challenges including business trips to Bali in Indonesia.

When I joined the company, we had a large-scale initiation ceremony of Pasona Group together with the rest of the group companies’ new employees. We were over 200 people in total and 6 people came from my company. There were strict rules to follow and we had to wear a black business suit every day, even for breakfast! This was followed by days of lectures and tours of Pasona`s facilities on Awaji. There were many presentations from group companies (all in Japanese of course).

As a part of my training period, I was placed as an assistant manager at a facility in Tokyo Tower. This was a crash course in Japanese business manners and culture shock in many ways, however, I truly learned a lot about the Japanese service mindset. After a few months passed I got transferred to the newly established global department and got assigned as a team leader.

パソナグループの(株)Pasona art nowに入社してから1年半が経過しました。現在、世界10カ国以上様々な国籍のスタッフが働くグローバル事業部においてチームリーダーを勤め、社内研修プログラムやインバウンドツーリズムのマーケティングを担当しています。インドネシアのバリへの出張など、多くの発見と興味深い課題がありました。

私が入社した時に、 パソナグループと新入社員の大規模な入社式が行われました。私たちは合計200人を超え、私の会社からは6人が参加しました。そこでは厳しい規則があり、私達は毎日黒いビジネススーツを着用しなければなりませんでした。朝食の時もです!淡路島でのパソナの施設の講演やツアーの日が続きました。多くのグループ会社からのプレゼンテーションがありました。(すべてはもちろん日本語でした)

研修期間の一環として、東京タワー内の施設でアシスタントマネージャーに就きました。外国から来た私にとって、日本のビジネスマナーの短期集中研修になりカルチャーショックでしたが、日本のサービスの考え方について本当に深く勉強する事が出来ました。数ヶ月後、私は新しく設立されたグローバル事業部に移り、チームリーダーに任命されました。